Заказать обратный звонок
ДАРИМ
ПОДАРКИ
8 (800) 333-52-69
Звонки по России бесплатно
Поиск по сайту
Ваша корзина

пусто

Отзывы


Сортировать: по дате по оценке ↑
Все отзывы клиентов

6 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
6 отзывов
44 отзыва

Пользователь скрыл свои данные
15.11.2017 17:38:06
Ужасный магазин Способ покупки: Доставка
Достоинства

После третьего заказа их нет.

Недостатки

Это был третий заказ у данного магазина. Положительных эмоций не испытываю.

Комментарий

В данном магазине было приобретено два матраса и две накидки на них. Доставку товара осуществлял магазин через транспортную компанию. После доставки товара я удалил заводскую упаковку. На одном матрасе (Флоренти К2Л2) была обнаружена затяжка, а также было обнаружено огромное количество ниток, торчащих из чехла, длиной от 5 до 30 см. Водонепроницаемый чехол оказался прострочен насквозь швейной иглой во множестве местах вместе с упаковкой. Незамедлительно об этом было сообщено оператору магазина. Оператор попросила отправить претензию через сайт магазина. Претензия с фотографиями была отправлена через два дня. В итоге получил ответ, что: 1) затяжку сделал я сам 2) торчащие нитки должен отрезать я сам 3) упаковочный чехол не прошит (то есть мне это кажется) То есть создается впечатление, что в данной организации не несут ответственности за свою работу и свои изделия


Пользователь сделал заказ № 4973
Water Stop (180x200) , Water Stop (80x200) , Глория-Бали (80х200) , Флоренти К2Л2 (180х200)
Пользователь скрыл свои данные
26.05.2017 16:25:47
Плохой магазин Способ покупки: Доставка
Достоинства

Наличие,цена,доставка.

Недостатки

Заказали матрас,попросили менеджера чтобы его доставили в вакуумной упаковке,и главное что оплата была по терминалу картой.Курьер привез матрас в нормальной упаковке,терминал не работает.Договорились доставить на следующий день.Доставили матрас в вакууме,но терминал опять не работает. В этой ситуации больше всего жалко водителя и курьера,которых гоняет бестолковый менеджер.Рекомендую руководству сделать выводы.

Комментарий

Бестолковые менеджеры,невозможно дозвониться.


Пользователь сделал заказ № 3578
Слейдер (90х200)
Гаврилов Андрей (Автор 2 отзывов)
14.04.2017 13:47:42
Хороший магазин Способ покупки: Доставка
Достоинства

доставили в Орёл за один день

Недостатки

всё удобно .заказал доставку в другой город на определённое число,всё доставили точно

Комментарий

не видел недостатков

Пьячев Алексей (Автор 16 отзывов)
16.04.2017 17:19:11
Хороший магазин Способ покупки: Доставка
Достоинства

Достойное качество матрасов, адекватные цены, достаточно быстрые сроки изготовления продукции на заказ.

Недостатки

В целом я доволен покупкой и работой магазина, но конечно хотелось бы, чтобы для всех дилеров были единые правила и таких ситуаций бы не возникало...

Комментарий

По мне - несущественные и касаются прежде всего регионов. Я на своем опыте обнаружил, что у региональных дилеров (в моем случае - это "Ла Табурет" в СПб) могут отличаться условия - так, например, мне они не зачли купон на скидку в 500 р. и отказали в бесплатной доставке, хотя заказ я делал через сайт Матрамакс и при оформлении и подтверждении заказа об этом не упоминалось. Выяснить это уже потом было очень неприятно, поэтому поставил 4 звезды.

Янкина Марина (Автор 3 отзывов)
06.06.2017 21:28:43
Хороший магазин Способ покупки: Доставка
Достоинства

Заказала матрац 180*200 Флоренти К2Л2,оператор перезвонила сразу,оговорили высоту -чуть выше старого.Матрац в целом неплохой,жесткость чуть выше средней.Удобный.Замечаний к доставке и оператору нет,дали 2 подушки,вынесли старый.

Недостатки

Вопрос к технологам МАТРАМАКСА-кто вообще додумался сделать чехол из такой ткани,простыни не держатся и думаю в жару приятного мало спать на стеклянной ткани.

Комментарий

К матрацу заказала чехол стрейч,на сайте не указано из чего сделан.Чистая синтетика,простыня сползает,2115 в помойку,придется покупать нормальный ,где есть содержание хлопка.К слову материал самого матраца тоже немного скользкий,на ощупь хлопка 20%,полиэстер 80%.

6 - 10 из 57
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец